”VI ÄR PÅ GOD VÄG ATT LÖSA DE PROBLEM MED EN GEMENSAM MÅLBILD. NU HAR VI NÖJDA MEDARBETARE SOM SKAPAR NÖJDA KUNDER, SOM I SIN TUR BLIR LOJALA AMBASSADÖRER FÖR OSS.”
Den ökade medvetenheten och entusiasmen för strategin ledde till betydande tillväxt i både totalt utlåningskapital och antal kunder, liksom ökad marknadsandel.
Företaget såg att det saknades en gemensam och delad målbild bland personalen, och behövde därför ett verktyg för att både involvera alla medarbetare i att jobba mot de beslutade målen, och utvärdera företagets prestation generellt.
Ledningsgruppen organiserade övningar och seminarier där de anställda fick komma med synpunkter och idéer kring de beslutade målen, med syfte att tillsammans definiera lämpliga resultat och prestationsmått. Utmaningen var dels att skapa en terminologi som alla medarbetare kunde förstå och skapa medvetenhet om vad som förväntades av var och en. Seminarierna utmynnade i en ”strategisk karta” på ledningsnivå, som sedan ”översattes” till en egen karta för varje avdelning, med mätbara mål som stöder den övergripande strategin.
För att nå ett enastående resultat använde vi våra verktyg och metoder, kombinerat med vår gedigna erfarenhet. Resultatet blev också därefter. Du kan läsa mer om dem här nedan.
Upplever du att ni har en strategi, men att något gör att ni inte kommer framåt? Du är inte ensam. Det är lätt att fastna i strategiska resonemang, men desto svårare att skapa ett systematiserat genomförande med delaktighet och bra uppföljning. Historiskt sett har de flesta företag styrt sin verksamhet utifrån i huvudsak ekonomiska nyckeltal. Men, även om de är viktiga visar de bara vad som redan har hänt, inte vart organisationen är på väg. För att både välja rätt väg och följa den framåt krävs därför en mer balanserad styrning som tar fasta på fler aspekter än ekonomiska nyckeltal. Riktiga balanserade styrkort hjälper till att identifiera vilken information som behövs för att vara säker på att de beslut man fattar stödjer strategin. Balanserat styrkort är alltså ett ledningssystem som kombinerar flera perspektiv och kopplar ihop strategin med mål, mått/KPI och åtgärder. Över hälften av de som säger sig använda BSC-metoderna använder dem dock på fel sätt och får varken de resultat de vill ha eller en ändamålsenlig uppföljningsprocess. Med vår expertis och erfarenhet slipper du att gå den långa vägen till en bättre styrning och uppföljning.
är en metod som hjälper till att skapa en enhetlig och fungerande process från strategiformulering och planering till operativt utförande, uppföljning och eventuell justering av strategin. Modellen består av sex tydliga steg och ger en konkret vägledning som visar om organisationen och medarbetarna verkligen gör det som man bestämt sig för att göra. Några fördelar med modellen är att den har en tydlig terminologi och praxis som gör det enkelt att hålla ”kursen” stadig på lång sikt.
En strategisk karta är en visuell bild som enkelt visar orsakssamband mellan de olika delarna i organisationens strategi. Med kartan får man en enhetlig och konkret översikt över organisationens vägval för att nå de strategiska målen och vilka processer, system och förändringar som krävs för att lyckas med strategin. Kartan är den viktigaste komponenten för att underlätta arbetet med att sätta och arbeta med målstyrning. Den skapas ofta på flera nivåer i en organisation och kan även användas för att skapa förståelse och engagemang för strategin hos alla medarbetare.
När vi utvärderar en kunds strategiprocess får vi tillsammans svar på frågor som: Hur väl fungerar processen i de olika delarna? Vad bör vi fokusera på att utveckla först för att få ut störst effekt? Vad kan vi göra senare? Svaren ger ett viktigt underlag för att kunna förbättra planering och uppföljning.
Vi erbjuder nu en helt kostnadsfri analys av er organisations nuvarande strategi. No Strings Attached. Klicka på knappen nedan så hör vi av oss och bokar en tid.
Få en kostnadsfri övergripande analys av era strategiska mål. I analysen hjälper vi er att identifiera risker, och ger förslag på förbättringsmöjligheter.
Alla våra medarbetare har gedigen kunskap inom Kaplan & Nortons olika metoder och verktyg, som BSC (balanserade styrkort), Execution Premium, ABC Kalkylering, strategikartor och planerings- och uppföljningsprocess. Vi är alla även Kaplan-Norton-certifierade och har många års erfarenhet av att implementera koncepten både i svenska och internationella organisationer.
